Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez au site web de Kamuno. La protection de votre vie privée est très importante à nos yeux. Ci-dessous, nous vous informons en détail de l’utilisation faite de vos données.

Kamuno AG (Kamuno) est un intermédiaire financier au sens de l’art. 2, al. 3, let. a de la loi sur le blanchiment d’argent (LBA), et est contrôlée par l’organisme d’autorégulation VQF (Association pour l’assurance qualité des services financiers, General-Guisan-Strasse 6, 6300 Zoug (www.vqf.ch).

Dans la présente politique de confidentialité, nous, Kamuno AG, vous communiquons les données que nous collectons sur vous, en tant que client, pourquoi nous les traitons et à qui nous les transmettons, afin qu’un traitement des données transparent et conforme à la loi soit garanti de notre côté. Ce faisant, nous vous communiquons les informations dont vous avez besoin pour faire valoir vos droits au titre de la loi suisse sur la protection des données (LPD) en vigueur. Nous nous tenons à votre disposition pour toute autre question sur le traitement de vos données personnelles.

Responsable de la protection des données

Le responsable de la protection des données au sens de la loi sur la protection des données est :

Kamuno AG, Bahnhofplatz 1, 6460 Altdorf

E-mail: info@kamuno.ch

Phone: 041 874 36 36

Informations générales

Les données personnelles (données à caractère personnel) sont des informations concernant une personne identifiée ou identifiable. Par traitement, Kamuno entend toute opération relative à des données personnelles, quels que soient les moyens et procédés utilisés, notamment la collecte, l’enregistrement, la conservation, l’utilisation, la modification, la communication, l’archivage, l’effacement ou la destruction de données personnelles.

D’autres dispositions s’appliquent pour certains traitements de données (par ex. pour le contrôle du crédit, l’onboarding numérique, la signature numérique qualifiée, les e-mails) ; ces dispositions sont disponibles dans les Conditions générales de Kamuno et sur les sites web ou applications correspondants des fournisseurs tiers.

Cadre du traitement

3.1 Catégories de données personnelles traitées

Kamuno traite aussi peu de données personnelles que nécessaire. En lien avec les produits et services proposés, Kamuno collecte, si nécessaire, également des données sur les tiers concernés par la relations d’affaires (par ex. le détenteur du contrôle, les ayants droit économiques, les personnes autorisées à signer, les actionnaires, les partenaires d’affaires, le garant).

En fournissant à Kamuno des données sur une autre personne, vous vous engagez à transmettre à cette personne la présente déclaration avant de fournir à Kamuno des informations de tout type sur cette personne. Vous indiquez et garantissez également que vous avez respecté l’ensemble des exigences découlant des lois sur la protection des données en vigueur afin de permettre le traitement de données personnelles par Kamuno, et que vous avez obtenu, le cas échéant, le consentement préalable de la personne concernée au traitement de ses données.

Selon le cas, Kamuno peut traiter les données suivantes de visiteurs, de personnes intéressées, de clients et de fournisseurs :

• Données de base et des effectifs, en particulier, sans toutefois s’y limiter, le nom, l’adresse, la date de naissance, la nationalité, le numéro de contrat et la durée du contrat, le sexe, la copie de la carte d’identité ou du passeport, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, les documents pour déterminer l’identité du client, les informations sur le compte, sur les opérations conclues ou sur les tiers concernés eux aussi par le traitement de données ;Domicile fiscal et tous les autres documents et informations fiscaux éventuellement pertinents (par ex. le numéro d’identification fiscale) ;
• Données de gestion des transactions, des commandes et des risques, en particulier, sans toutefois s’y limiter, les informations sur les bénéficiaires de virements, la banque des bénéficiaires, les informations sur le patrimoine, les fraudes, les détails de transactions en cours et passées, le nombre et la valeur d’actions détenues, le registre des actions ;
• Données sur la situation financière et économique, coordonnées bancaires, extrait du registre de l’office des poursuites et des faillites, historique financier et de crédit, extrait du registre du commerce, extrait de la centrale d’information de crédit (ZEK) ;
• Données marketing telles que les besoins, souhaits, préférences ;
• Données techniques telles que les identifiants internes et externes, les numéros de référence, les adresses IP, les numéros de transactions, les relevés d’accès ou les modifications.

Kamuno peut enregistrer des conversations téléphoniques à des fins de preuve et de qualité. Ces enregistrements sont ensuite effacés à intervalles réguliers.

3.2 Données d’accès

Kamuno collecte des données sur chaque accès au site web (appelés fichiers journaux de serveur).

Les données d’accès comprennent les données suivantes :

• Nom du site web consulté, des fichiers consultés
• Date et heure de la consultation
• Quantité de données transmises
• Notification de chargement de page réussi
• Type de navigateur et version du système d’exploitation de l’utilisateur
• Referrer URL (la page consultée précédemment) et pages de sortie
• Adresse IP et fournisseur demandeur
• Données de site (en particulier lors de l’utilisation d’appareils mobiles)
• Informations sur l’interaction entre les pages (par ex. défilement, clic, survol)

Kamuno utilise les données de protocole uniquement pour des évaluations statistiques à des fins de fonctionnement, de sécurité et de stabilité du système, et d’optimisation de l’offre. Kamuno se réserve le droit de vérifier ultérieurement les données de protocole si des indices concrets laissent légitimement penser à une utilisation illicite.

3.3 Provenance

Les données personnelles peuvent provenir des sources suivantes :

• Données personnelles communiquées à Kamuno, par ex. dans le cadre de l’ouverture d’une relation d’affaires ainsi que lors de l’utilisation du site web ;
• Données personnelles obtenues en raison de recours à des services et transmises à Kamuno par l’infrastructure technique ou par des processus de répartition des tâches, par ex. pour les sites web, applications, transactions financières, lors de collaborations avec d’autres prestataires financiers ou informatiques, partenaires et intermédiaires, marchés et plateformes en lignes ;
• Données personnelles de sources tierces, données publiquement accessibles, bases de données mises à disposition d’autorités officielles, par ex. registre des poursuites, registre du commerce, fournisseurs de données pour les informations de crédit, autorités ou listes de sanctions de l’ONU, du SECO et de l’UE, Internet, services sociaux, banques correspondantes, agences de recrutement, autorités pénales / civiles, autorités chargées de l’exécution forcée.

Buts du traitement de données

Kamuno peut traiter les données personnelles décrites au point 3 pour réaliser ses propres prestations, ainsi qu’à des fins propres ou prévues par la loi ou pour les intérêts légitimes qu’elle poursuit.

Kamuno entend par là plus particulièrement ce qui suit :

• Processus d’accueil de clients, réalisation, conduite et gestion des relations commerciales et des produits et prestations (par ex. confirmation d’identité, évaluation des demandes, décisions de crédit, financements, paiements, communication) ;
• Gestion de relations précontractuelles et, ultérieurement, ouverture et suivi d’une relation commerciale avec Kamuno, y compris toutes les formalités relatives à l’identification du client et, le cas échéant, l’identification de tous les tiers impliqués ;
• Réalisation de statistiques ou de tests, planification ou développement des produits, décisions commerciales (par ex. détermination de ratios pour l’utilisation de prestations, de taux d’utilisation, d’analyses de transaction, développement d’idées pour de nouveaux produits, prestations, procédés, technologies, systèmes et rendements, ou évaluation ou amélioration et vérification de produits, prestations, procédés, technologies, systèmes et rendements existants) ;
• Surveillance et pilotage de risques, examen de gestion, constitution d’entreprise, conduite opportune des affaires (par ex. lutte contre la fraude, limites, risques opérationnels, de marché ou de crédit, et formations aux systèmes et aux produits), et toutes les mesures introduites dans le domaine de la gestion des risques, ainsi qu’évaluation des risques ;
• Marketing, étude de marché, assistance complète, conseil et information sur l’offre de services, préparation et fourniture de prestations sur mesure (par ex. marketing direct, publicité sur supports imprimés et en ligne, événements clients ou de parties intéressées, manifestations culturelles, sponsoring, jeux gagnants, détermination de la satisfaction clients, besoins ou comportements clients ultérieurs ou évaluation du potentiel d’un client, d’un marché ou d’un produit) ;
• Obligations légales ou réglementaires de renseigner, d’informer ou de déclarer aux tribunaux et autorités, exécution des instructions des autorités (par ex. échange automatique d’informations avec les autorités fiscales étrangères, instructions de la FINMA ou des Ministères publics, en lien avec le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme ou pour l’enregistrement et la surveillances des communications) ;
• Vérification du respect des obligations légales en matière de réglementation des marchés financiers, y compris sanctions et embargos ;
• Toute forme de collaboration avec les autorités compétentes, par ex. les autorités de surveillance, les autorités participant à l’échange automatique d’informations en matière fiscale et les autorités compétentes en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme ;
• Sauvegarde des intérêts et garantie des prétentions de Kamuno en cas de créances envers Kamuno ou les clients de Kamuno, et préservation de la sécurité des clients et collaborateurs ;
• Enregistrement des contacts téléphoniques et électroniques avec les clients ou avec des tiers à des fins de documentation, d’assurance qualité, de formation des collaborateurs, conservation de preuves, ainsi que prévention, découverte et investigation des cas de fraude ;
• Tout traitement nécessaire pour permettre à Kamuno d’obtenir une preuve de transaction ;
• Encaissement ou cession de créances ;
• Tout traitement nécessaire pour permettre à Kamuno de justifier ou de faire valoir une prétention potentielle ou future ou de s’en défendre, ou qui permet à Kamuno de donner suite à une enquête par une autorité suisse ou étrangère ;
• Tout traitement nécessaire pour permettre à Kamuno d’obtenir les renseignements nécessaires à votre sujet (en particulier pour la vérification de votre solvabilité) auprès de tiers tels que les autorités chargées de l’exécution forcée et les fournisseurs de données pour les informations de crédit et de faire les rapports et notifications correspondants ;
• Tout traitement servant à entretenir la relation commerciale avec les clients ;
• Tout traitement visant à améliorer l’organisation administrative interne et les activités opérationnelles de Kamuno ;
• Gestion de l’environnement informatique de Kamuno et sa configuration ;
• Traitement visant à assurer la sécurité informatique ;
• Utilisation de données pour le développement d’offres commerciales et de mesures marketing ;
• Tout autre but dont Kamuno vous informera.

Externalisation et transmission des données

5.1 Transmission des données

Pour remplir ses buts, Kamuno peut externaliser certaines prestations ou communiquer à des tiers des données clients, en particulier en matière d’informatique, d’hébergement et d’assistance, d’onboarding numérique, de signature numérique qualifiée, de contrôles de crédit, de scoring, de marketing et de ventes. Ces tiers peuvent, de leur côté, avoir recours à des sous-traitants dans la mesure où Kamuno y a consenti. De même, ces tiers sont contractuellement tenus de préserver la confidentialité et la sécurité des données. Si des données personnelles sont traitées par des sous-traitants externes, nous garantissons que les prescriptions légales sont respectées. En outre, Kamuno prendra les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir la transmission de données aux tiers. En principe, toute transmission à des tiers n’a lieu que :

• si cela est nécessaire pour l’exécution du contrat avec vous ;
• si la transmission est autorisée sur la base d’une pesée des intérêts ;
• si nous sommes légalement tenus à cette transmission (par ex. tribunaux, autorités de surveillance, autorités de poursuite pénale, autorités fiscales, autorités de protection de l’enfant et de l’adulte, etc.) ;
• si vous y avez donné votre consentement.

En outre, Kamuno se réserve le droit de transmettre les données à ses experts-comptables et/ou conseillers juridiques et/ou prestataires informatiques ou de mettre les données à leur disposition, par ex. dans le cadre de prestations de maintenance, d’assistance ou de service. Par sous-traitants, on entend les tiers qui traitent des données personnelles pour le compte de Kamuno et pour ses besoins, par ex. des prestataires de services informatiques, marketing, de ventes ou de communication, des agences de recouvrement, des services antifraude, des organismes de crédit ou des sociétés de conseil. Si des données personnelles sont communiquées à un tel sous-traitant, celui-ci est tenu de ne traiter les données personnelles obtenues que comme Kamuno le ferait. Kamuno choisit avec soin ses sous-traitants et les oblige par contrat à garantir la confidentialité et la sécurité des données personnelles.

5.2 Transmission à l’étranger

Kamuno peut être amenée à divulguer, communiquer, transmettre et/ou enregistrer des données à l’étranger :

• si la transmission est nécessaire pour protéger un intérêt public supérieur ;
• dans le cadre de la conclusion ou l’exécution de contrats en lien direct ou indirect avec la relation commerciale (c’est-à-dire un contrat conclu avec vous et/ou un tiers concerné, mais dans votre intérêt et/ou celui du tiers concerné) ;
• dans le cadre de la délocalisation d’activités et/ou de prestations à la base de l’activité de Kamuno ;
• si la divulgation est nécessaire pour que Kamuno puisse constater ou faire valoir une prétention actuelle ou future ou lutter contre celle-ci ;
• pour permettre à Kamuno de donner suite à une enquête par une autorité suisse ou étrangère ;
• dans les cas exceptionnels dûment prévus par les lois en vigueur.

Selon le type de produit ou de prestation, les données personnelles doivent éventuellement être divulguées également à des tiers (y compris à des sous-traitants) dont le siège se situe dans des États qui ne disposent pas un niveau adapté de protection des données. Ainsi, dans ces pays, certaines données peuvent éventuellement être divulguées à des prestataires informatiques, en particulier dans le cas d’une maintenance, d’une assistance, de services, pour les réseaux sociaux ou dans le cas de marketing par e-mail. Les États-Unis d’Amérique, par exemple, ne disposent pas d’un niveau adapté de protection des données. En cas de transmission dans ce type de pays, Kamuno vérifie que le destinataires prend des mesures adéquates pour protéger les données personnelles (par ex. au moyen de l’acceptation des clauses contractuelles types de l’UE, au moyen d’autres mesures préventives ou en s’appuyant sur des justifications).

Les entités suivantes, sises en dehors de l’UE et ayant accès à des données, entrent en ligne de compte :

• Google (Google LLC, sise aux États-Unis) ;
• Microsoft Teams (Microsoft Corporation, sise aux États-Unis) ;
• Mailchimp (newsletters et marketing par e-mail, sise aux États-Unis) ;

Voir le point 8 pour les plug-ins des réseaux sociaux.

Utilisation de cookies

Pour rendre attrayante la visite du site web de Kamuno et permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages, y compris des cookies provenant de fournisseurs tiers. Il s’agit de petits fichiers textes qui sont enregistrés sur votre terminal et qui enregistrent certains paramètres et certaines données via votre navigateur pour les échanger avec notre système. Certains des cookies que nous utilisons sont effacés à la fin de votre session de navigation, c’est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur. Ils sont appelés « cookies de session ». D’autres cookies demeurent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre visite suivante (cookies persistants). Les cookies ne contiennent aucune donnée à caractère personnel et ne peuvent donc pas être directement associés à un utilisateur. Notez que certains cookies sont installés dès lors que vous consultez le site web. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de façon à être informé de l’installation de cookies et à décider au cas par car de les accepter ou à refuser les cookies de manière générale ou dans certains cas. En cas de refus des cookies, la fonctionnalité du site web peut être limitée.

Vous trouverez ci-après des informations sur les cookies que nous utilisons :

• Cookies analytiques / de performance : ces cookies permettent de collecter des données anonymisées sur le comportement de nos visiteurs. Nous analysons ces données, par exemple pour améliorer la fonctionnalité du site web et vous montrer des offres intéressantes.
• Cookies fonctionnels : ces cookies sont utilisés pour certaines fonctionnalités de notre site web, par ex. pour suggérer un meilleur flux de navigation sur notre site web.
• Cookies de ciblage : ces cookies répertorient votre visite sur notre site web, les pages que vous avez consultées et les liens que vous avez suivis. Nous utilisons ces informations pour adapter à vos centres intérêts notre site web et la publicité que vous pouvez y voir.
• Cookies tiers : Ces cookies proviennent de certains de nos partenaires publicitaires et nous aident à rendre notre offre Internet et notre site web plus intéressants pour vous. C’est pourquoi, lorsque vous consultez notre site web, des cookies d’entreprises partenaires sont également placés sur votre support de stockage. Il s’agit ici de cookies temporaires qui s’effacent automatiquement après de temps imparti. Les cookies d’entreprises partenaires s’effacent généralement après quelques jours ou dans un délai de 26 mois ou, de manière exceptionnelle, dans un délai maximal de plusieurs années.

Comment puis-je paramétrer les cookies de mon navigateur ?

Chaque navigateur offre une gestion différente des cookies. Vous trouverez dans le menu d’aide de chaque navigateur des explications sur la façon de modifier les paramètres de cookies. Vous trouverez ces explications pour chaque navigateur sur les liens suivants :

Chrome™: Supprimer, autoriser et gérer les cookies dans Chrome – Ordinateur – Aide Google Chrome

Firefox™: Protection renforcée contre le pistage dans Firefox pour ordinateur | Aide Firefox (mozilla.org)

Internet Explorer™: Gérer les cookies dans Microsoft Edge : afficher, autoriser, bloquer, supprimer et utiliser – Assistance Microsoft

Safari™: Vider le cache et les cookies dans Safari sur Mac – Assistance Apple (FR)

Utilisation de Google à des fins d’analyse web

Ce site web utilise Google Tag Manager, un gestionnaire de balises. Il collecte de son côté en partie des données à caractère personnel. Il permet l’utilisation de fragments de code (appelés balises) et d’outils pour répertorier les interactions des utilisateurs.

Le site web utilise en outre Google Analytics, un outil d’analyse web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, des fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent d’analyser l’utilisation que vous faites du site web.

Les données suivantes sont collectées :

• Votre adresse IP
• Le navigateur utilisé (version et système d’exploitation)
• Le serveur
• La source ou la référence, c’est-à-dire le site web depuis lequel vous êtes arrivé sur un site web de Kamuno
• L’heure de l’accès
• Les pages et fichiers consultés
• La durée de consultation des pages
• Le comportement sur les pages (clics, défilement)
• L’atteinte des objectifs du site web (par ex. inscription à la newsletter)
• Votre lieu approximatif (pays et ville)
• Votre sexe
• Votre âge

Les informations générées grâce aux cookies et portant sur votre utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP) sont transmises au serveur du fournisseur du service d’analyse web (par ex. Google aux États-Unis) et y sont stockées. Nous vous indiquons que les États-Unis ne garantissent pas le même niveau de sécurité que la Suisse en matière de protection des données. En cas d’activation de l’anonymisation de l’adresse IP sur ce site web, votre adresse IP sera toutefois abrégée au préalable par Google au sein des États membres de l’Union Européenne ou dans d’autres États parties à l’Accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP dans son intégralité ne sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et n’y sera abrégée qu’à titre d’exception. Les données enregistrées seront stockées avec l’identifiant utilisateur généré aléatoirement, ce qui permet l’évaluation de profils utilisateurs pseudonymes. Ces données relatives à l’utilisateur sont automatiquement effacées après 14 mois. Les autres données restent stockées de manière illimitée dans le temps sous forme agrégée.

Le présent site web utilise en outre activement les signaux Google. Il s’agit d’une fonction de Google Analytics qui associe les données de visite collectées sur le site web à des informations provenant de comptes Google d’utilisateurs connectés, utilisateurs ayant accepté cette association à des fins de personnalisation des annonces. Ces informations Google peuvent englober l’emplacement des utilisateurs, leur historique de recherches et des données de sites web collaborant avec Google, et elles sont utilisées pour donner un aperçu agrégé et anonymisé du comportement des utilisateurs sur l’ensemble de leurs appareils.

Vous pouvez empêcher l’installation de cookies ou la collecte de données en paramétrant votre navigateur en conséquence ; en faisant cela, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser pleinement l’ensemble des fonctions de ce site web. En outre, en tant qu’utilisateur, vous disposez de la possibilité de donner, dans la bannière de consentement, votre accord à l’utilisation de cookies. Vous pouvez ainsi accepter ou refuser le traitement de données à caractère personnel.

En utilisant ce site web, vous déclarez ainsi accepter le traitement des données collectées à votre sujet par le fournisseur des services d’analyse web de la façon décrite ci-dessus et dans le but mentionné précédemment.

7.1 Utilisation du suivi de conversion Google Ads

Le site web est relié au service publicitaire en ligne « Google Ads » de Google Inc. (www.google.com). Google utilise des cookies pour que les entreprises qui payent Google pour l’insertion d’annonces (annonceurs) puissent observer le nombre de personnes qui cliquent sur leurs annonces, puis achètent leurs produits (suivi de conversion). Le cookie de suivi de conversion n’est enregistré sur votre terminal que si vous cliquez sur une annonce insérée par Google et que l’annonceur a opté pour le suivi de conversion. Ces cookies expirent après 90 jours et ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement. Si vous consultez certaines pages du site web d’un annonceur et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et l’annonceur peuvent détecter que vous avez cliqué sur l’annonce et que vous avez été redirigé sur cette page. Chaque annonceur obtient un autre cookie. Les cookies ne peuvent ainsi pas être suivis via le site web des annonceurs. Si vous souhaitez désactiver les cookies de suivi de conversion, vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à bloquer les cookies du domaine « googleadservices.com ».

7.2 Utilisation de Google Ad Manager

Ce site web utilise Google Ad Manager de Google LLC. (« Google ») pour fournir et optimiser les annonces publicitaires. Google Ad Manager utilise des cookies pour présenter des annonces publicitaires sur le site web. Les informations enregistrées dans les cookies peuvent être enregistrées, collectées et évaluées par Google ou par des tiers. Google Ad Manager utilise en outre des balises web (petites images graphiques invisibles) pour collecter des informations sur les visiteurs de la page (par ex. navigateur, système d’exploitation, page consultée juste avant, adresse IP, date et heure). L’utilisation de balises web permet d’enregistrer, de collecter et d’évaluer des actions simples telles que le trafic des visiteurs sur le site web. Les informations portant sur votre utilisation du présent site web et obtenues par le biais du cookies et/ou de la balise web sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google respecte les dispositions relatives à la protection des données du « bouclier de protection des données » (US Privacy Shield) et est enregistré dans le programme « US Privacy Shield » du département américain du Commerce. Google utilise les informations ainsi obtenues pour évaluer votre comportement d’utilisation vis-à-vis des annonces gérées à l’aide de Google Ad Manager. Google transmettra éventuellement ces informations à des tiers si cela est légalement requis ou obligatoire, ou dans la mesure où les tiers traitent ces données pour le compte de Google. Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies sur votre disque dur et l’affichage de balises web. Pour cela, dans les paramètres de votre navigateur, sélectionnez « N’accepter aucun cookie ». Vous trouverez de plus amples informations ici : Publicité – Règles de confidentialité et conditions d’utilisation – Google Vous trouverez ici les informations relatives à la publicité personnalisée par Google : Gérer l’accès à votre compte Google Ads – Désactiver l’aide pour Google Ads.. Vous trouverez ici de plus amples informations pour bloquer certaines publicités de Google : Gérer la publicité affichée directement via les annonces – Aide Mes préférences publicitaires (google.com)

Utilisation de Mailchimp pour la communication par e-mail

Nous utilisons Mailchimp, un service d’Intuit Inc., pour l’envoi d’e-mails, en particulier de newsletters. Mailchimp nous permet d’organiser et d’analyser des campagnes d’e-mails. Ce faisant, des données à caractère personnel telles que votre adresse e-mail et d’éventuelles autres informations communiquées librement (par ex. nom, centres d’intérêts) sont stockées et traitées sur les serveurs de Mailchimp aux États-Unis.

Les données suivantes peuvent être collectées et traitées lors de l’utilisation de Mailchimp :

• Votre adresse e-mail
• Votre nom (si indiqué)
• L’adresse IP de l’appareil depuis lequel l’e-mail est consulté
• La date et l’heure de l’inscription à la newsletter
• Les taux d’ouverture et de clic ainsi que votre comportement dans l’e-mail (par ex. liens sur lesquels vous avez cliqués, durée de consultation)

Le traitement s’effectue à des fins d’envoi de notre newsletter et à des fins d’analyse et d’optimisation de nos campagnes d’e-mails. Ces analyses nous aident à mieux adapter les contenus de nos e-mails aux centres d’intérêt des destinataires.

La transmission de données aux États-Unis est effectuée sur la base des clauses contractuelles types (CCT) convenues par Mailchimp afin de garantir un niveau adapté de protection des données. Nous vous indiquons néanmoins que les États-Unis ne garantissent pas le même niveau de sécurité que la Suisse ou l’UE en matière de protection des données.

Si vous voulez refuser l’analyse par Mailchimp, vous pouvez vous désabonner de la newsletter. Vous trouverez un lien de désabonnement dans chaque e-mail. Autrement, vous pouvez nous contacter directement pour que nous retirions votre adresse e-mail de la liste de diffusion.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Mailchimp dans la déclaration de confidentialité de Mailchimp..

Plug-ins des réseaux sociaux

Kamuno utilise sur son site web les plug-ins de réseaux sociaux mentionnés ci-dessous dans le but, d’une part, de partager des connaissances et, d’autre part, de faire connaître davantage l’entreprise. Chaque fournisseur externe doit assumer la responsabilité d’un fonctionnement conforme à la protection des données. Le traitement de données en lien avec ces plug-ins s’effectue, lorsque vous utilisez les plug-ins, avec le consentement des utilisateurs.

Si une personne utilise les services de ces réseaux sociaux indépendamment du présent site web ou en lien avec lui, les réseaux sociaux évaluent l’utilisation du plug-in. Dans ce cas, des informations relatives au plug-in sont transmises aux réseaux sociaux :

• LinkedIn: des plug-ins du réseau social LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, États-Unis, sont installés sur le présent site web. Le plug-in de LinkedIn est reconnaissable pour les utilisateurs au logo LinkedIn. Plus d’informations ici : www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• YouTube: le site web utilise, pour l’intégration de vidéos, YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, États-Unis, représenté par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Nous ne disposons d’aucune information sur la collecte et l’utilisation alors possibles de vos données par YouTube, et n’avons donc aucune influence dessus. Plus d’informations ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB
• Instagram: Ce site web utilise le plug-in du réseau social Instagram, proposé par Meta Platforms, Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis. Plus d’informations ici : https://about.instagram.com/blog/announcements/instagram-community-data-policy/
• Facebook: Ce site web utilise des plug-ins du réseau social Facebook, proposé par Meta Platforms, Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis. Plus d’informations ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins?locale=en_US
• TikTok: Ce site web utilise des plug-ins du réseau social TikTok, proposé par TikTok Inc., 10100 Venice Blvd., Culver City, CA 90232, États-Unis. Plus d’informations ici : https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy

Droits

Sous réserve de restrictions légales, vous disposez du droit aux renseignements, de rectification, à l’effacement, à la limitation du traitement, à la correction de vos données, d’opposition et, si applicable, du droit à la portabilité des données. Vous disposez en outre d’un droit de recours auprès d’une autorité compétente chargée de la protection des données personnelles.

Kamuno accepte les demandes d’accès par écrit, accompagnées d’une copie bien lisible d’une pièce d’identité officielle valable (par ex. passeport, carte d’identité, permis de conduire).

Les droits à l’effacement et d’opposition ne sont pas des droits illimités. Selon le cas, des intérêts supérieurs peuvent rendent nécessaire la poursuite du traitement. Kamuno étudie chaque cas particulier et vous en communique le résultat. Si des données personnelles sont traitées pour du marketing direct, votre droit d’opposition s’étend aussi au marketing direct, y compris au profilage à des fins marketing. Vous pouvez à tout moment vous opposer au marketing direct en faisant parvenir à Kamuno une communication en ce sens.

Vous pouvez à tout moment révoquer un consentement donné au traitement de données personnelles vis-à-vis de Kamuno. Notez que cette révocation vaut seulement pour l’avenir. Elle ne concerne pas les traitements ayant eu lieu avant cette révocation. Même si vous vous opposez au traitement de données, Kamuno est autorisée à poursuivre le traitement si celui-ci est requis par la loi, nécessaire pour l’exécution du contrat conclu avec vous en tant que partie contractuelle, nécessaire pour l’exécution de tâches dans l’intérêt public ou pour sauvegarder des intérêts légitimes de Kamuno, y compris constater, exercer ou défendre des droits en justice.

Modification des données personnelles

Vous vous engagez à informer sans délai Kamuno de toute modification des données collectées, et ce par le canal de communication habituellement utilisé. Vous vous engagez en outre à fournir à Kamuno, sur simple demande, tout renseignement supplémentaire qu’elle juge utile pour la poursuite de la relation commerciale et/ou pour le respect des dispositions contractuelles, légales ou réglementaires.

Décisions individuelles automatiques, profilage

Kamuno se réserve le droit d’analyser et d’évaluer des données clients (y compris des données de tiers concernés) également de manière automatisée, afin de détecter des caractéristiques personnelles importantes des clients ou de prévoir des évolutions et d’établir des profils clients. Ceux-ci servent plus particulier à l’examen de gestion, au conseil personnalisé et à la fourniture personnalisée d’offres et d’informations éventuellement mise à la disposition des clients par Kamuno. Des décisions automatisées, par ex. des décisions automatisées sur la solvabilité, sont prises à partir des profils clients. Kamuno s’assure qu’un interlocuteur approprié est disponible si un client souhaite s’exprimer à propos d’une décision individuelle automatisée, et qu’une telle possibilité d’expression est prévue légalement. Certaines données sont traitées de façon automatisée pour évaluer des aspects personnels (profilage), par ex. en raison d’exigences légales et réglementaires (lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme), pour la gestion des risques, à des fins de marketing et de communication (en particulier pour proposer aux clients des produits ou prestations spécifiques en fonction de leurs besoins) ou pour l’évaluation et la surveillance de la solvabilité des clients (scoring).

Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données personnelles, pour les protéger de tout traitement non autorisé ou illicite et pour limiter les risques de perte, de modification involontaire, de communication accidentelle ou d’accès non autorisé.

Kamuno attache une grande importance à la sécurité des données. Outre le fait qu’elle respecte les dispositions légales, Kamuno met en œuvre un grand nombre de mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger votre vie privée (par ex. utilisation de pare-feu, de mots de passe personnalisés et de technologies de cryptage et d’authentification, restrictions d’accès, sensibilisation et formation des collaborateurs).

Conservation des données

Kamuno stocke vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les obligations contractuelles, légales ou réglementaires. Sur cette période, le traitement des données se poursuit dans la mesure où des délais légaux ou réglementaires de conservation l’exigent (par ex. selon le droit suisse des obligations, la loi sur le blanchiment d’argent, différentes législations relatives aux impôts, en lien avec des avoirs en déshérence) ou que Kamuno a besoin des données pour faire valoir, exercer ou défendre ses propres droits en justice. Si l’objet de la conservation n’a plus lieu d’être, les données personnelles sont effacées si cela est techniquement possible.

Modifications

Nous nous réservons le droit, et sommes également tenus, le cas échéant, de modifier les dispositions de la présente politique de confidentialité. Nous publions ces modifications de façon adaptée (par ex. sur le site web). Il vous incombe de vous informer régulièrement des dispositions de la présente politique de confidentialité qui sont actuellement en vigueur.

Vos données sont en sécurité avec nous.